社区网格管理工作的体会

心系居民 为民服务

近十年的社区工作的体会告诉我，小事不小，社区工作就要从小事做起。社区工作是吃、喝、拉、撒、睡，事无巨细，要把它做好并非易事。自社区全面推进网格化服务管理工作以来，我担任第九网格网格员，协助社区网格管理工作。我积极履行职责，足迹遍布网格内各个角落，以实际行动展现了一名网格员的责任担当和为民服务。

虽然我所处岗位不是很关键，工作中面对的是家长里短，听到的是粗口糙话，处理的是鸡毛蒜皮，调解的是矛盾纠纷，了解的是群众诉求，采纳的是居民建议，传递的是政策信息，但做好网格化工作就是维护基层和谐、守护一方平安。我每天走街串户，从早到晚，帮助群众解决生活琐事，网格内群众邻里、家庭有矛盾，我都会亲自解决，耐心劝解。在日常巡查过程中，发现群众需要帮助，我都会及时伸出援手，通过帮助和交流，展现网格员的职责。

我深知，作为一名网格员，服务群众、关心群众是自己的分内之事，应尽之责。在日常巡查工作中，经常会遇到群众刁难，不配合工作，态度不友好，我都会坚持笑脸应对，宽容群众。但是对自己工作中出现的小差错，都会认真整改。社区工作中，经常会遇到群众反映与邻居家责任田尺寸不对，刻意占用田地的情况，我都会第一时间到达现场，根据社区分配田地的账册底簿，为群众复尺，解决问题。

网格工作报酬低，且任务重，责任大，但我不怕苦不怕累。平时工作和生活，我严于律己、严格要求自己，自己虽不是社区干部，但工作作风向干部看齐，向党员看齐。除此之外，作为社区网格员，宣传工作必不可少，我肩负着政府和广大人民群众的厚望和期待，为了自己在社区各方面工作都有所提高，我始终坚持学习放在首位，不断提升自身素质和能力。一是注重对党的创新理论的学习，提高政策理论水平。二是有针对性的学习上级传达的相关文件。

没有平凡的事，也没有平庸的人。我一名社区普通工作人员，正在网格岗位上，履职尽责，抒写着平凡而又真实的故事。